--- title: Una vez que firmé ¿Por qué no recibí copia del documento firmado? description: Aprende por qué no recibiste tu copia del documento en Contractia y cuándo se envía automáticamente la notificación final a todos los firmantes. --- [Ir directamente al contenido](https://soporte.contractia.io/una-vez-que-firme-por-que-no-recibi-copia-del-documento-firmado#main-content) [![Isologo Positivo\_email\_templates](https://soporte.contractia.io/hs-fs/hubfs/Isologo%20Positivo_email_templates.png?width=150&height=31&name=Isologo%20Positivo_email_templates.png)](https://soporte.contractia.io/?hsLang=es) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Solicitar Asistencia](https://soporte.contractia.io/portal/) [Solicitar Asistencia](https://soporte.contractia.io/portal/?hsLang=es) ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de Ayuda](https://soporte.contractia.io/?hsLang=es) 2. [Procesos de firma de documentos](https://soporte.contractia.io/procesos-de-firma-de-documentos?hsLang=es) 3. [Firma de documentos](https://soporte.contractia.io/procesos-de-firma-de-documentos?hsLang=es#firma-de-documentos) # Una vez que firmé ¿Por qué no recibí copia del documento firmado? ## Aprende por qué no recibiste tu copia del documento en Contractia y cuándo se envía automáticamente la notificación final a todos los firmantes. Contractia distribuirá el documento firmado a cada participante una vez que la tarea se haya concluido. Esto quiere decir que un firmante, pudo haber firmado pero no recibir el documento porque la misma no ha sido concluida. Una vez que todos los firmantes hayan completado el proceso, automáticamente recibirán un email de notificación en su correo para acceder al documento firmado. - [Primeros pasos](https://soporte.contractia.io/primeros-pasos?hsLang=es#main-content) - [Conoce la plataforma](https://soporte.contractia.io/primeros-pasos?hsLang=es#conoce-la-plataforma) - [Acceso y configuración inicial](https://soporte.contractia.io/primeros-pasos?hsLang=es#acceso-y-configuraci%C3%B3n-inicial) - [Gestionar tareas de firma](https://soporte.contractia.io/gestionar-tareas-de-firma?hsLang=es#main-content) - [Enviar tareas de firma](https://soporte.contractia.io/gestionar-tareas-de-firma?hsLang=es#enviar-tareas-de-firma) - [Seguimientos de tarea de firma](https://soporte.contractia.io/gestionar-tareas-de-firma?hsLang=es#seguimientos-de-tarea-de-firma) - [Procesos de firma de documentos](https://soporte.contractia.io/procesos-de-firma-de-documentos?hsLang=es#main-content) - [Firma de documentos](https://soporte.contractia.io/procesos-de-firma-de-documentos?hsLang=es#firma-de-documentos) - [Validaciones de identidad](https://soporte.contractia.io/procesos-de-firma-de-documentos?hsLang=es#validaciones-de-identidad) - [Gestión de tu cuenta](https://soporte.contractia.io/gesti%C3%B3n-de-tu-cuenta?hsLang=es#main-content) - [Configura tu cuenta](https://soporte.contractia.io/gesti%C3%B3n-de-tu-cuenta?hsLang=es#configura-tu-cuenta) - [Configura tu equipo de trabajo](https://soporte.contractia.io/gesti%C3%B3n-de-tu-cuenta?hsLang=es#configura-tu-equipo-de-trabajo) - [Cuenta, planes y facturación](https://soporte.contractia.io/gesti%C3%B3n-de-tu-cuenta?hsLang=es#cuenta-planes-y-facturaci%C3%B3n) - [Información general](https://soporte.contractia.io/informaci%C3%B3n-general?hsLang=es#main-content) - [Validez legal](https://soporte.contractia.io/informaci%C3%B3n-general?hsLang=es#validez-legal) - [Preguntas frecuentes](https://soporte.contractia.io/informaci%C3%B3n-general?hsLang=es#preguntas-frecuentes) [![Isologo Positivo\_email\_templates](https://soporte.contractia.io/hs-fs/hubfs/Isologo%20Positivo_email_templates.png?width=300&height=62&name=Isologo%20Positivo_email_templates.png "Isologo Positivo_email_templates")](https://contractia.io/) https://contractia.io/ [mailto:info@contractia.io](mailto:info@contractia.io) Copyright © 2026, Contractia